Запрос от 29/10/2018

Saaja: OSK Grupp OÜ

Koopia: Ülle Lepassaar, Sompa Linnaosa abilinnapea

                                                                                                                                             Meie: 01-291018

Уважаемые Леонид Хокконнен и Юлле Лепассаар,

Спасибо за высланные нам 16 октября 2018 года общие условия договора о купле-продаже тепла. Эти условия полностью изменены по сравнению с условиями, которые вы предлагали подписать нам в прошлом году. Также, уже в третий раз за последние 4 года изменен температурный график.

В связи с предыдущей версией общих условий по продаже тепла от 01.10.2017 у нас было 2 вопроса, по пункту 3.10 и пункту 4.3.

Мы договорились о том, что вы пересмотрите эти два пункта и сделаете договор более сбалансированным в отношении прав и обязанностей сторон.

По новым общим условиям у жителей Сомпа возникли следующие вопросы:

1. Тепловые системы большинства домов Сомпа рассчитаны на температурный график сетевой воды (далее температурный график) 90-75⁰С, в прошлом году Вы предлагали график 88-56⁰С (часть жителей Сомпа подписало договор и должно получать тепло по этому Графику), в этом году новый график с температурами 75-45⁰С. При всем желании уже спроектированные системы домов не могут снимать необходимое количество тепла при имеющейся мощности (площадей) радиаторов даже не смотря на увеличение объема, пропускаемого через них теплоносителя.

В Ярвеской части города до сих пор сохраняется график 90-75⁰С так как, тепловые системы домов рассчитаны на него и квартирособственники не могут бесконечно увеличивать площадь поверхностей нагрева (количество ребер радиаторов). В связи с этим вопрос, почему для Сомпа действуют особые условия и график меняется без учета спроектированных и построенных до 2015 года тепловых систем зданий?

Решением этого вопроса мог бы стать компромиссный вариант температурного графика 56-88⁰С

2. п. 2.1. При температурном графике 75-45⁰С погрешность температуры входящей воды может быть ±3⁰С, погрешность в ±7⁰С неприемлема. При температуре окружающего воздуха в 10⁰С у Продавца есть право подавать входящую воду с температурой 38⁰С, при всем уважении это температура тела немного прихворавшего человека. Производитель тепла VKG Soojus AS поставляет воду в дома в Ярвеской части города с погрешностью ±3⁰С.

Погрешность должна быть сохранена на уровне ±3⁰С.

3. п.2.2. Акт разграничения обязательно должен быть приложен к договору. У некоторых из жителей поселка пункт подсоединения (разграничения) находится на расстоянии 50-80 метров от границы участка. В законе о центральном теплоснабжении (RT I 2003, 25, 154) §2, п. 5, сказано, что пункт подсоединения (разграничения) это место соединения сети и установки потребителя. В свою очередь если здраво подходить к прочтению пункта §2, п. 4, установкой потребителя не может быть теплотрасса расположенная за пределами землевладения.

Просим Вас учесть это при определении пункта подсоединения (разграничения).

4. п. 3.6. Предоставьте, пожалуйста, порядок учета использованной воды.

5. В договоре нет пункта, по которому потребитель также мог бы потребовать перерасчета, если продавец нарушит температурный график. Просим включить его в договор, как и сам порядок предъявления претензии и перерасчета.

6. п. 4.5. Ставка пенни в размере 0,2% в день неприемлема. В предыдущей редакции договора применяется 0,02% в день, также, как и у VKG Soojus AS. Возможно у Вас опечатка.

Пожалуйста исправьте.

7. 19.09.2018 Служба Конкуренции приняла решение об ограничении цены за 1МВт тепловой энергии для теплосети Ахтме-Йыхви-Кохтла-Ярве на уровне  52,66 евро. Когда эта цена начнет действовать для жителей Сомпа?

С уважением

Diana Berseneva
/allkirjastatud digitaalselt/

MTÜ Sompa Elanike Liidu
Juhatuse liige
Mob. 53 311 849
e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Saaja: OSK Grupp OÜ

Koopia: Ülle Lepassaar, Sompa Linnaosa abilinnapea

                                                                                                                                             Meie: 01-291018

                                                                                                                                             Teie:                                    

Уважаемые Леонид Хокконнен и Юлле Лепассаар,

Спасибо за высланные нам 16 октября 2018 года общие условия договора о купле-продаже тепла. Эти условия полностью изменены по сравнению с условиями, которые вы предлагали подписать нам в прошлом году. Также, уже в третий раз за последние 4 года изменен температурный график.

В связи с предыдущей версией общих условий по продаже тепла от 01.10.2017 у нас было 2 вопроса, по пункту 3.10 и пункту 4.3.

Мы договорились о том, что вы пересмотрите эти два пункта и сделаете договор более сбалансированным в отношении прав и обязанностей сторон.

По новым общим условиям у жителей Сомпа возникли следующие вопросы:

1. Тепловые системы большинства домов Сомпа рассчитаны на температурный график сетевой воды (далее температурный график) 90-75⁰С, в прошлом году Вы предлагали график 88-56⁰С (часть жителей Сомпа подписало договор и должно получать тепло по этому Графику), в этом году новый график с температурами 75-45⁰С. При всем желании уже спроектированные системы домов не могут снимать необходимое количество тепла при имеющейся мощности (площадей) радиаторов даже не смотря на увеличение объема, пропускаемого через них теплоносителя.

В Ярвеской части города до сих пор сохраняется график 90-75⁰С так как, тепловые системы домов рассчитаны на него и квартирособственники не могут бесконечно увеличивать площадь поверхностей нагрева (количество ребер радиаторов). В связи с этим вопрос, почему для Сомпа действуют особые условия и график меняется без учета спроектированных и построенных до 2015 года тепловых систем зданий?

Решением этого вопроса мог бы стать компромиссный вариант температурного графика 56-88⁰С

2. п. 2.1. При температурном графике 75-45⁰С погрешность температуры входящей воды может быть ±3⁰С, погрешность в ±7⁰С неприемлема. При температуре окружающего воздуха в 10⁰С у Продавца есть право подавать входящую воду с температурой 38⁰С, при всем уважении это температура тела немного прихворавшего человека. Производитель тепла VKG Soojus AS поставляет воду в дома в Ярвеской части города с погрешностью ±3⁰С.

Погрешность должна быть сохранена на уровне ±3⁰С.

3. п.2.2. Акт разграничения обязательно должен быть приложен к договору. У некоторых из жителей поселка пункт подсоединения (разграничения) находится на расстоянии 50-80 метров от границы участка. В законе о центральном теплоснабжении (RT I 2003, 25, 154) §2, п. 5, сказано, что пункт подсоединения (разграничения) это место соединения сети и установки потребителя. В свою очередь если здраво подходить к прочтению пункта §2, п. 4, установкой потребителя не может быть теплотрасса расположенная за пределами землевладения.

Просим Вас учесть это при определении пункта подсоединения (разграничения).

4. п. 3.6. Предоставьте, пожалуйста, порядок учета использованной воды.

5. В договоре нет пункта, по которому потребитель также мог бы потребовать перерасчета, если продавец нарушит температурный график. Просим включить его в договор, как и сам порядок предъявления претензии и перерасчета.

6. п. 4.5. Ставка пенни в размере 0,2% в день неприемлема. В предыдущей редакции договора применяется 0,02% в день, также, как и у VKG Soojus AS. Возможно у Вас опечатка.

Пожалуйста исправьте.

7. 19.09.2018 Служба Конкуренции приняла решение об ограничении цены за 1МВт тепловой энергии для теплосети Ахтме-Йыхви-Кохтла-Ярве на уровне 52,66 евро. Когда эта цена начнет действовать для жителей Сомпа?

С уважением

Diana Berseneva

/allkirjastatud digitaalselt/

MTÜ Sompa Elanike Liidu

Juhatuse liige

Mob. 53 311 849

e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.